5月22日消息,滴滴专车今天宣布正式上线“宝贝专车”,滴滴方面表示,这是目前国内唯一一个针对儿童定制的专车服务。从今天起,北京、上海、广州、深圳、杭州等八个城市的用户可通过滴滴手机客户端预约配备CYBEX儿童安全座椅的“宝贝专车”,未来该服务也将逐步在更多城市落地。
滴滴品质出行事业群负责人付强对媒体表示,“用户导向”和“数据驱动”是今年滴滴专车的关键策略。

滴滴上线“宝贝专车” 用户需要提前两小时预定-玩懂手机网 - 玩懂手机第一手的手机资讯网(www.wdshouji.com)

滴滴专车通过大量的用户调研发现,专车的核心用户年龄集中在25岁—39岁之间,当中有不少年轻的父母,他们希望专车能提供儿童座椅的服务方便带孩子出行。
此外,平台数据也显示, 前往幼儿园、儿童乐园、儿童医院的订单占比持续走高,“基于满足用户需求,保障儿童出行安全的初衷,我们专门推出了宝贝专车这一定制服务”,付强表示。
滴滴方面称,每辆“宝贝专车”配备的儿童安全座椅都经过欧洲ECE和中国3C认证,可以为9个月-12岁的小乘客提供出行保障和舒适的体验。
对于车辆和司机问题,滴滴方面称专车的准入门槛本身就比较高,要求车价15万元以上、司机驾龄3年以上,都需经过三证验真以及严格的背景筛查。而此次的“宝贝专车”司机则是进一步通过认证分,服务态度,敬业度等全方面立体考核,筛选出的一批最优质的全职司机,并且都经过了专业培训。
目前,滴滴专车首批在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆、西安投入了数千辆“宝贝专车”,未来还会进一步增加车辆并推广到更多城市。
从今天起,滴滴专车在产品端新增了“宝贝专车”入口,用户已经能够通过滴滴APP的“专车”入口,点击“预约”选择“更多服务”,勾选“儿童座椅”选项,使用“宝贝专车”。
滴滴专车方面介绍,由于“儿童出行”属于个性化服务,尚未实现每台车均享有 “宝贝专车”的功能。所以用户需要提前2小时预约,给予司机接驾以及安装儿童座椅的时间。
在价格方面,目前尚未对“宝贝专车”增收额外的费用。后续将根据司机的接驾成本以及运行效率来核定价格。
在“宝贝专车”之前,滴滴专车曾经推出过多项定制化服务,比如两年多以前滴滴专车上线的机场接送机预约功能。滴滴专车还推出了“接机员”个性化服务,由专人在出站口迎接乘客,并把他们送往专车停放处。