根据投资银行集团摩根士丹利 (Morgan Stanley)4 月份对 1000 位美国 18 岁以上智能手机用户进行的最新一项调查显示, 92%的 iPhone 用户在接下来的 12 个月中 “有可能” 或 “极有可能” 升级智能手机并计划购买另一款 iPhone。 苹果的品牌忠诚率从一年前的 86%上升到现在的 92%。
这是摩根士丹利记录的最高的 iPhone 品牌忠诚度之一。在 2015 年 9 月 iPhone 6s 发布时,其品牌忠诚度曾达到 93%的历史最高纪录。
摩根士丹利分析师 Katy Huberty 的研究报告摘录如下:“我们相信,即将到来 iPhone 的 iOS 成熟安装基础及潜在新技术的推出,将推动其强劲增长。重要的是,苹果忠诚度上升是其在美国最大竞争对手三星推出 Galaxy S8 之后,这款手机从 3 月 30 日开启预购。苹果的忠诚度为 92%,超过其他所有供应商。三星的品牌忠诚度则为 77%,其次是 LG(59%),摩托罗拉(56%)和诺基亚(42%)。”
尽管有报道称 “ iPhone 8 ” 批量生产可能会延迟数月,但 Huberty 表示,摩根士丹利大中华区技术研究部门的同事们 “还没有看到供应链上出现延迟”,并且仍然期待新的 iPhone 产品能够及时获得大部分组件,其中包括 OLED 显示屏。
研究报告警告说:“然而,我们对 iPhone 供应的初步预期仍然持保守态度。
摩根士丹利将其苹果股票目标价从 161 美元上调至 177 美元,因为其对 2018 年度 “ 超级周期 ” 的信心增加。