玩懂手机网资讯,不久前,自如官方就租客家中水混入自来水正式道歉,自如官方表示,自如租客家中出现了洗衣机自来水与中水混流事件,目前已经解决相关问题,并已经恢复正常供水。
中水为一定范围内可用的再生水,污水经处理后达到一定的回用水质标准的水。
自如官方表示:
获悉此事我们高度重视,当日即与小区物业、自来水公司赶赴现场处理,并完成相关问题修复,目前已恢复正常供水。
经核查,本次混流事件系由某维修供应商在维修过程中违规操作,误将洗衣机自来水与中水混接导致。我们已对该供应商进行红线严惩,将其剔除出北京公司供应商序列并永不合作。事件发生后,也已针对附近所有自如房源进行复查,以避免此类事件再次发生。对本次事件我们深表歉意,会诚恳与租客协商安抚方案。
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