玩懂手机网资讯,小米官方发布消息表示,受新型肺炎影响,武汉地区小米之家即日起暂停营业,恢复营业时间待定。

官方公告如下:

致亲爱的米粉

尊敬的用户及米粉朋友

受新型肺炎影响,为配合各级政府做好防治防疫工作,我们对面向武汉地区的服务做了相关调整,采取以下措施:

1、为避免大家电类安装调试需在用户家中停留时间较长的情况,目前我们暂停了武汉地区大家电商品的配送、安装服务。

2、我们仍在武汉地区的小件商品配送服务。我们和配送合作伙伴一起,在全国范围内,确保快递员必须佩戴口罩,每4小时必须更换一次;每天多次测量监控每位快递员的体温,在营业部配备维生素C、洗手液、消毒液等足量物资,对配送设备进行每日多轮消杀,全力保障快递员、用户的健康安全。

3、为更好的配合防疫工作,减少公共场合人群聚集风险,武汉地区小米之家即日起暂停营业,恢复营业时间待定。

4、武汉地区小米之家暂停营业期间,小米商城(www.mi.com)仍然提供服务。受制于配送压力,送抵时间预计会出现延迟,还请大家谅解,我们在全力以赴。

5、武汉地区用户如有售后服务需求,请拨打4001005678,小米售后团队仍在提供免费邮寄取送服务。

我们将尽一切所能,在保障安全、客观条件容许的前提下,坚持为用户提供各项服务。也请各位用户加强防范,坚持佩戴口罩,减少外出和聚会,回避接触密集人群,一起抗击疫情,共度非常时期。

大家安好,我们同在。

武汉小米之家

2020.1.23

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