8月9日,支付宝大病互助计划相互宝宣布存量成员数已超过8000万,相当于整个德国的人口,已成为全球最大互助保障平台。与此同时,相互宝被帮助人数增加,每人分摊金额增长,引发争议。

相互宝宣布存量成员超8000万,分摊费增至1.48元引争议-玩懂手机网 - 玩懂手机第一手的手机资讯网(www.wdshouji.com)

相互宝称,过去10个月,相互宝共救助了1092位重病成员。而他们在获得救助前,在相互宝里也平均帮助了735个人。

据相互宝大病互助计划显示,最新的一期(2019年7月第2期)分摊中,被帮助成员496人,分摊人数7562.1万人,每人分摊1.48元。

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刚开始每个人分摊的金额确实不多,也就几分几毛,突然间涨到了1.48元,这难免会让人犯嘀咕,怎么分摊金额越来越高了?

从2019年5月开始,相互宝被帮助人数开始大幅增加。2019年5月两期,相互宝大病互助计划被帮助成员35人;6月两期被帮助成员250人;7月两期被帮助成员782人;在此之前,每月被帮助成员人数多稳定在5人以内。

被帮助人数极速增加,这样的增长是否合理,对人均分摊金额又有多大影响,被帮助成员是否都经过了严格的核赔调查,这一系列问题引发网友质疑。

蚂蚁金服在回复21世纪经济报道时,作出了回应。概括下来有以下几点:

1.相互宝的总人数在不断增加,患病成员人数也会相应增加。目前加入的人已经达到8000万,这个数字还在不断增加。由于分摊人数的增速不及被帮助成员人数,每人分摊金额水涨船高。

2.很多人过了等待期。用户加入相互宝后有3个月的等待期,等待期内患上重疾是不符合救助规则的,所以前期的救助人数会相对较少。等待期过后,患上重疾并且符合救助规则的成员数会变多。

3.理赔的时间比较长,需要对申请人疾病和就医情况、申请人既往就医记录进行核查。很多人可能年初时就已经有了医院报告,但在7月份才获得理赔,这也是分摊金额大涨的一个原因。

蚂蚁金服强调,每月7日、21日,相互宝会公示所有符合互助条件的案件接受社会监督。此外,相互宝的所有案件审核一直都是按照规则来进行的,不存在审核放宽或者从严的情况,未来也不会。

相互宝曾承诺过,2019年的人均分摊总金额不会超过188元,超过部分由蚂蚁金服承担。