7月31日,文旅部宣布暂停国内47市赴台自由行试点,这一消息为近期赴台自由行游客带来一定的不便。针对这一问题,中国东方航空、山东航空发布公告称,涉及8月1日后赴台自由行旅客可免费进行退票。

东航和山航方面退改签赴台机票政策基本一致,凡是在7月31日24时前购买的涉及8月1日后大陆赴台自由行旅客的机票,均可以在有效期内申请退票。退票不需要手续费,涉及上述机票旅客可与东方航空、山东航空客服联系办理相关退票手续。

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