据南方都市报报道，针对近日出现的 “国家铁路局正式宣布，全面取消纸质车票” 的消息，多位铁路系统业内人士称，目前纸质车票还在使用，至于未来是否会全面取消纸质车票，目前尚不清楚，也没有时间表。

此外，中铁路 12306 工作人员也回应称：“这是一条假消息”。

不过，铁路部门去年曾透露将于 2019 年推广火车票电子客票。2018 年 11 月 22 号起，海南环岛高铁率先实行电子客票服务试点。无论通过 12306 网站、手机 App，还是售票窗口、自动售票机上买票，旅客可以持本人身份证在进站口可刷证进站，检票系统会自动对旅客的身份信息、购票信息进行核验。进站后在乘车环节既可以刷二代身份证，也可以下载乘车二维码，刷码检票乘车。

此外，全国还有厦门、广西等地，也在逐步试行电子客票。