日前知名科技媒体PCMag发文指责联邦快递将本该从伦敦送往纽约的华为手机强制退回,导致其没有收到手机。对此,联邦快递已经向PCMag发声明致歉。

联邦快递称,“包裹被错误地退还给托运人,我们对此操作错误表示道歉。作为一家每天运送1500万件货物的全球公司,我们致力于遵守所有规则和法规,调整我们的运营以符合美国的监管环境,并尽量减少对客户的影响。”

据悉,PCMag称其在英国的一位编辑本来要寄一台华为P30手机给纽约办公室,当检查快递时发现没有新手机。手机是PCMag公司的财产,只是在两个办公室之间传送。根据英国皇家邮政和联邦快递提供的物流信息,这台华为P30手机本来在发出当天就被寄往美国印第安纳波利斯,不过在印第安纳波利斯停留五小时后,快件又在当天被火速退回伦敦。