近日,西安女研究生奔驰车主哭诉维权事件引发公众热议。在一份曝光的录音中,车主表示本可以全款买这款车,但销售方“引诱”她开通奔驰金融贷款。

录音显示,女车主在不知情的情况下被开通奔驰金融后,还被迫交纳“金融服务费1.5万”。据央视新闻报道,奔驰对这一问题进行了回应。

梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司在声明中称:

梅赛德斯-奔驰一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客戶收取任何金融服务手续费。

尽管汽车经销商是拥有自主经营权利的法律实体,我们还是公开并反复地要求经销商在其独立经营的过程中要诚信守法,确保消费者的合法权益。