• 首页
  • 最新资讯
  • 原创
  • 手机
  • 智能穿戴
  • Apple
  • GAME
  • 评测
    • 专题
  • PC
  • 平板
  • 微软
  • 首页
  • 最新资讯
  • 原创
  • 手机
  • 智能穿戴
  • Apple
  • GAME
  • 评测
    • 专题
  • PC
  • 平板
  • 微软
首页 › 最新资讯 › 正文
互联网差评电商平台网络水军职业

过分:“差评” 敲诈竟成了一份职业

最新资讯 2018-08-21 135 0

网购的时候,卖家显示的 “差评” 会影响你的选择吗?近期,关于网购 “职业差评师” 的话题引发舆论关注。这些隐藏于电商江湖的评论 “水军”,他们的生意链究竟是怎样运转的?

网络水军 差评 “碰瓷” 敲诈

“删一条差评 8888 元,不给钱不删。” 近日,深圳一家淘宝店发生了网络 “碰瓷”。嫌疑人连续三次变换身份信息购物并用差评敲诈,敲诈金额上万元,最后被警方识破并逮捕。

网络购物中,买家评价会成为消费者挑选商品的重要参照,一个 “差评” 则会对卖家的信誉评级造成不良影响。一些不法分子将此视为发财 “商机”,在网购的圈子里渐渐衍生出 “职业差评师” 这个特殊群体。

职业差评师一般利用虚假信息在淘宝等电商平台购物,最后千方百计找所购之物的毛病,既不给卖家退货,还要求给一笔费用删差评。

在电商平台近年来的整顿中,差评师往往做事隐蔽。记者在网上找到了一些职业差评师的 QQ 群,加入之后,在群中停留不久便被踢出。差评师的 “群主” 卢先生告知记者,加入团队须首先缴纳 98 元的进群会费,之后有专门人员传授技巧。

过分:“差评”敲诈竟成了一份职业-玩懂手机网 - 玩懂手机第一手的手机资讯网(www.wdshouji.com)图片来源:手机截图

卢先生称,即便刚开始做,差评师的月薪也不会少于 5000 元。“培训一天就能上手,之后会有团队给你们新的身份信息,然后会群发差评目标,直接用新账号进行差评就可以了。” 卢先生说。

对于如何找目标商家,这位差评师的 “群主” 则表示不方便透露。

电商平台差评师一般会瞄准评价等级较低、货物相对便宜的店铺。工作方法一般以团队的方式存在,分工合作,形成自己的体系,而对于敲诈勒索部分的利益一般会按照提前说好的利益分配。

“差评” 乱象屡禁不绝

近年来,因为职业差评师的 “碰瓷”,不少电商平台开始有针对的出台整治和规范措施。

这些措施包括建立消费者诚信数据模型,通过大数据甄别恶意差评及差评师的存在,并在商家后台推出一键删除恶意差评的工具。此外,有的电商平台也在逐步完善其恶意评价机制,以应对恶意评价引起的敲诈勒索。

“恶意差评是我们经常处理的一类投诉,公司会有相应的大数据去识别恶意差评,技术方面不用担心。” 淘宝网客服对记者说。

随着网购越来越频繁,即便电商平台设置了相应的投诉平台,职业差评师这一职业也并未销声匿迹,电商平台的差评乱象也一直存在。而随着外卖平台的兴起,更是让职业差评师的活动范围越来越广。

律师陈若剑表示,网络高度发达,网络敲诈的举证较难,且耗费时间长,加之电商平台的投诉机制不完善,给了这些人可乘之机。

差评师衍生灰色利益链

职业差评师衍生的是一个灰色利益链。有差评师的存在,也有标榜可以删差评的商家,甚至还有相关拦截差评的软件在售卖。

而作为职业差评师本身,他们的生意也不只是单纯的 “碰瓷” 敲诈。在激烈的同行竞争中,部分商家甚至雇佣差评师恶意攻击其他店铺。

一个声称可以 “技术删差评” 的商家负责人称,能通过技术来删除差评。商家还展示了当日做的几单生意的进账记录,少则三五百元,多则一两千元。

“为了保障安全,一个客户一天只能删几个,价格相对比较贵,删一条差评 300 元。” 这位商家称。

过分:“差评”敲诈竟成了一份职业-玩懂手机网 - 玩懂手机第一手的手机资讯网(www.wdshouji.com)图片来源:手机截图

对此,淘宝网客服称,“淘宝不存在技术删帖,这也是不可能的。”

米雪在淘宝开店刚刚一年就已经遇到多起恶意差评。“一次给了我们 11 个差评,对方还不在线上进行沟通,投诉凭证都留不下 。” 米雪表示,看到差评后,自己不服向淘宝官方进行申诉,但是,最后依然不了了之。

目前,一些电商平台也有专门针对恶意差评的投诉平台,投诉必须要有相关凭证,诸如线上聊天截图等。不过,买卖双方的电话录音不能作为投诉凭证。

“差评” 敲诈可入刑

面对职业差评师的敲诈,除了相关电商平台设置的投诉渠道之外,法律层面的维权也是一个方法。

2017 年新修订的《反不正当竞争法》明确,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

《反不正当竞争法》修订后,时任国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局局长杨红灿解释,今后除了对经营者自己产品的虚假宣传外,帮助他人进行刷单、炒信、删除差评、虚构交易、虚假荣誉等行为,也将受到严厉查处,像 “网络水军” 等不法经营者将受到严厉的处罚。

对于网络差评引起的 “碰瓷” 敲诈,陈若剑说,刑法规定敲诈数额较大或者次数多可构成犯罪,但各地具体的金钱数额不同,一般是 1500 元至 2000 元,超过这个金额或者敲诈超过 3 次就构成犯罪,一般是处以 3 年以下有期徒刑,数额巨大则会判处 3 年到 10 年的有期徒刑。

对于职业差评师对网络店家的小额敲诈,也可以选择报警。据《治安管理处罚法》规定,有勒索敲诈情节的,公安机关也是可以对其进行拘留管理。

转载文章,版权归作者所有,转载请联系作者。作者:中新网,来源:玩懂手机网

喜欢 (0)
微博 微信 QQ

微信扫一扫,分享到朋友圈

微信公众号
上一篇

罗永浩:锤子科技将重新打造系统 不基于Android

下一篇

谷歌Pixel 3XL真机曝光 预计10月份发布

猜你喜欢

  • 网信办:任何组织和个人不得破坏互联网诚信体系

    网信办:任何组织和个人不得破坏互联网诚信体系

  • 国家互联网信息发布《互联网直播营销信息内容服务管理规定(征求意见稿)》

    国家互联网信息发布《互联网直播营销信息内容服务管理规定(征求意见稿)》

  • 高通:5G 是一个面向未来创新的统一连接架构,有望成为像电力、互联网这样的通用技术

    高通:5G 是一个面向未来创新的统一连接架构,有望成为像电力、互联网这样的通用技术

  • 小米米家互联网十字四门冰箱 486L:支持米家 APP 智能控制

    小米米家互联网十字四门冰箱 486L:支持米家 APP 智能控制

  • AT&T 将停止销售其 DSL 互联网服务

    AT&T 将停止销售其 DSL 互联网服务

  • 米家高端洗烘一体机开启首卖,到手价 2599 元!

    米家高端洗烘一体机开启首卖,到手价 2599 元!

最热点击文章

  • 网易云音乐发布 2020 年度听歌报告
    2020-12-28 18

    网易云音乐发布 2020 年度听歌报告

  • 小米 11 正式开始销售:首销破 15 亿
    2021-01-01 17

    小米 11 正式开始销售:首销破 15 亿

  • 78 张 RTX 3080 显卡组成的挖矿场景,颇为壮观
    2020-12-30 17

    78 张 RTX 3080 显卡组成的挖矿场景,颇为壮观

  • realme 真我 V15 或还有新配色:新月银配色
    2021-01-05 16

    realme 真我 V15 或还有新配色:新月银配色

  • 玩懂手机网 2021 年展望:《赛博朋克 2077》,折叠屏手机和物联网
    2021-01-01 16

    玩懂手机网 2021 年展望:《赛博朋克 2077》,折叠屏手机和物联网

网站声明 人气文章排行榜 热门标签 媒体资讯 网站地图 百度地图 友情链接

Copyright © 2021 玩懂手机网 – 玩懂手机第一手的手机资讯网 (www.wdshouji.com) 陇ICP备15001050号 · Designed by nicetheme

甘公网安备 62010002000487号

关注我们的公众号

微信公众号