微软新的 Surface Pro 和 Surface Laptop 产品即将在下个月推出市场,这些产品将会与苹果的笔记本电脑迎来正面交锋。不过新的报告表明,消费者对苹果笔记本产品在可靠性和支持方面的评价更高。根据外媒 ZDNet 报道,《消费者报告》最近对 83,000 名电脑用户的一份调查显示,苹果笔记本电脑的“破损或不工作”几率最低(17%)。而三星的表现则属第二好,“破损或不工作”的几率为 27%;戴尔 29%排第三,惠普 30%排第四,联想 31%排第五,华硕 33%排最后。

《消费者报告》发言人:苹果笔记本产品一直很可靠-玩懂手机网 - 玩懂手机第一手的手机资讯网(www.wdshouji.com)

这份调查是在几个月前发布的,但《消费者报告》发言人星期五向 CNBC 表示:“我可以告诉你,苹果在《消费者报告》的可靠性调查中经常是表现最好的一个。”
调查还涵盖技术支持,《消费者报告》授予苹果 82 分,这意味着读者对苹果在支持方面的表现“非常满意”。微软距离苹果最近,得分为 68,这代表着读者“相当满意”。
使用各款 MacBook 产品的用户,你们对于苹果笔记本产品还满意吗?